তাহলে টেলিসেলস এবং কাস্টমার কেয়ার জব হতে পারে তোমার জন্য সঠিক সমাধান।
বাংলাদেশে এখন ১৭০টির বেশি এডুকেশন স্টার্টআপ আছে। পাশাপাশি রয়েছে বিভিন্ন এডুকেশন প্রতিষ্ঠান। দ্রুত বড় হওয়া এই ইন্ডাস্ট্রিতে সবচেয়ে বেশি চাহিদার যে পদটি তৈরি হচ্ছে সেটি হচ্ছে ‘টেলিসেলস এক্সিকিউটিভ’ ‘সেলস এক্সিকিউটিভ’ অথবা ‘কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ’। এই পদগুলোতে এখন যোগ দিচ্ছে বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয় পড়ুয়া ও সদ্য পাস করা গ্রেজুয়েটরা।
তাদের এখানে যোগ দিতে যে দক্ষতাগুলো প্রয়োজন হয় সেগুলো হলঃ
অভিভাবকদের সাথে ভালো কম্যুনিকেশন
এডুকেশন কোর্সগুলো সম্পর্কে জানানো
অভিভাবককে কনভিন্স করে কোর্স নিতে উৎসাহিত করা
আর ১০টি কাস্টমার কেয়ারের মতো এই কাজটি নয়। এখানে সেলস মার্কেটিং, কাস্টমার সাইকোলোজি, অভিভাবকদের সাইকোলজি, শিক্ষার্থীদের চাহিদা ইত্যাদি বিষয়গুলো সম্পর্কে ভালো ধারণা থাকা দরকার।
নিয়মিত বেতনের পাশাপাশি টার্গেট এচিভ করতে পারলে প্রতিষ্ঠান থেকে থাকে অতিরিক্ত বোনাস।
এক্সপার্টের সাথে মোট ৫টি লাইভ অনলাইন সেশন যেখানে কাস্টমার সাইকোলজি, কম্যুনিকেশন ও সেলস স্কিল ইত্যাদি হাতে কলমে শেখানো হবে
সফলভাবে ট্রেনিং শেষ করার পর সার্টিফিকেট পাবে এবং দেশের সেরা Education Start-up ও অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে ১ মাসের ইন্টার্নশিপের সুযোগ থাকবে
যারা সফলভাবে ইন্টার্নশিপ সম্পন্ন করবে, তাদেরকে আমাদের জব পার্টনারদের মাধ্যমে চাকুরি দেয়া হবে
আমাকে নিজের পড়াশুনার দায়িত্বের পাশাপাশি পরিবারকেও সাপোর্ট দেয়ার দরকার ছিল। এই কোর্সটি করার পর আমি গত ২ বছর ধরে গুফিতে কাজ করছি। ইতিমধ্যে সেখানে একটা প্রোমোশনও পেয়েছি। অবশ্যই কোর্সটা রেকমেন্ড করব।
আমি কোর্সটি করে এখন Kids Time এর টেলিসেলসে কাজ করছি। আমি এখনও একজন স্টুডেন্ট। কিন্তু পড়ার পাশাপাশি কাজ করে উপার্জন করছি। ক্যারিয়ার শুরুর জন্য কোর্সটা অনেক উপকারী।
আমি অনার্স ৪র্থ বর্ষে পড়ছি এবং পাশাপাশি গুফিতে টেলিসেলস এক্সিকিউটিভ হিসেবে কাজ করছি। অনার্স সেকেন্ড ইয়ারে থাকতে এই কোর্সটি করেছিলাম। আমার জন্য অনেক বেশি হেল্পফুল ছিল।
শুরু হচ্ছে ৫ ফেব্রুয়ারি ২০২৪, সাপ্তাহিক ক্লাসঃ সোমবার ও বুধবার, সন্ধ্যা ৭টা থেকে ৯টা
প্রতি ব্যাচে মাত্র ২০ জন করে ভর্তির সুযোগ পায়। আবেদন করার পর মোবাইলে ইন্টারভিউয়ের মাধ্যমে যারা শর্ট লিস্টেড হবে, কেবল তারাই কোর্স করার সুযোগ পাবে।
কোর্স সম্পর্কিত কোন জিজ্ঞাসা এবং বিস্তারিত তথ্যের জন্য সরাসরি যোগাযোগ কর
ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো ইংরেজিতে পূরণ করুন